|
|
|
|
|
Diensten en partners
De S&E diensten worden ondersteund door de volgende organisaties:
- ASB-Security BV, beveiligingsdeskundige bij uitstek. Leverancier van de diensten en apparatuur, de 24 uur dienstverlening vanuit
haar eigen Netwerkbeheercentrum en ook de projectbegeleider van uw S&E Breedbandaansluiting.
- Currence, ASB heeft het door Currence uitgegeven certificaat Breedbandinstallateurs Pinnen.
- Uw eigen alarminstallateur en uw huidige Particuliere Alarm Centrale (PAC).
- Indien gewenst uw leverancier van kassa en Pin.
- Gerenommeerde providers als KPN, Unet en TNF/Vodafone.
Eén centraal Helpdesknummer
De centrale helpdesk biedt u service en ondersteuning voor de verschillende aangeboden diensten. Hiermee wordt
voorkomen dat u te veel verschillende telefoonnummers moet onthouden en raadplegen. De helpdesk onderhoudt voor u alle contacten
met de verschillende dienstverleners, bijvoorbeeld uw installateurs of uw PAC. U kunt kiezen uit verschillende
service & support-niveaus zelfs tot 24 x 7 uur service en ondersteuning. Klik hier als u
direct naar deze verschillende service & support-niveaus wilt gaan.
Eén verzamelfactuur voor alle S&E diensten
U ontvangt maandelijks een email factuur waarop alle bedragen voor geleverde diensten en service & support
overzichtelijk staan vermeld.
Minder zorgen
S&E draagt er zorg voor dat de door u geselecteerde diensten door een team van specialisten wordt uitgevoerd.
Vanuit het Netwerkbeheercentrum wordt de inbedrijfstelling volledig gecoördineerd. Dit geldt ook voor uw alarmdoormelding naar uw
PAC wanneer u over een inbraak- en overvalalarmsysteem beschikt dan wel als u kiest voor de optie brandalarm
doormelding (alleen mogelijk bij S&E Altijd Pin). Dit gaat altijd in nauw overleg met uw bestaande beveiligingsinstallateur.
24-uur per dag kwaliteitsbewaking vanuit het Netwerkbeheercentrum
Het Netwerkbeheercentrum bewaakt 24-uur per dag de verbindingen. Zoals overeengekomen in het door u geselecteerde
serviceniveau, zal direct actie worden ondernomen om eventuele storingen te verhelpen.
Voordelen van de S&E dienstverlening:
- Service: één centrale helpdesk
- Kosten: besparend en inzichtelijk
- Snel: razendsnel Pinnen
- Betrouwbaar: hoge beschikbaarheid
- Overzichtelijk: één aansluiting en één factuur
- Continuïteit: uw bedrijfsproces wordt ondersteund vanuit het Netwerkbeheercentrum
- Extra zekerheid: door back-up Pin en Alarm
- Effectief: snel oplossen van storingen
- Gegarandeerd: kwaliteit en service van de diensten
- Onbeperkt: Pinnen, internet en alarmdoormelding
|
|
|
|
|